政府档案处的服务承诺
(I) 向公众提供的服务
|
服务 |
所需时间 |
服务表现目标 | |
|---|---|---|---|
|
a |
向阅览室使用者提供所需的档案 * |
60分钟 |
95% |
|
b |
向阅览室使用者提供所需的图书馆资料 |
30分钟 |
95% |
|
c |
审批使用版权属政府的历史档案馆藏品，作出版或制作用途的申请 |
4个工作天 |
95% |
|
d |
审批团体参观历史档案馆的申请 |
4个工作天 |
95% |
(II) 向政府各局/部门提供的服务
|
服务 |
所需时间 |
服务表现目标 | |
|---|---|---|---|
|
a |
向各局/部门提供贮存在档案中心的档案 |
3个工作天 |
95% |
|
b |
就缩微服务要求提供意见 |
3个工作天 |
95% |
|
c |
政府缩微服务中心产品的收纳率要达到98% |
- |
98% |
[注*：此类资料不包括封存档案、放存在屯门档案库及低温档案库的档案。在低温档案库(即电子档案库、缩微胶片库和影像档案库)放存的档案，取出後须置放在适应室3天。]
